モンキーカートに関するよくある質問

Monkey Karts に関するよくある質問への回答は、こちらでご覧いただけます。FAQ セクションでは、製品の詳細や購入情報からメンテナンスのヒントやトラブルシューティングまで、あらゆる情報を取り上げています。さらにご質問がある場合は、お気軽にサポート チームにお問い合わせください。

すべてのカートとカナムは適切に保険をかけられており、事故が発生した場合、無謀な運転や運転手または乗客の過失、または無謀な運転やその他の事故関連の過失により事故が発生した場合、ユーザーには損害補償額が請求されます。事故が無謀な運転によるものではなく、自然に発生した場合、ツアー開始時に保険料を支払っている場合に限り、全額が当社の保険会社によって補償されます。ユーザーがゴーカートまたはカナムの保険に加入していない場合、事故が発生した場合、損害の全額を支払う責任があります。

モンキーカートジャパンでは、東京の有名なエリアをカバーする 3 つのルートをご用意しています。

  • 道路ルート 1: 時間スロットごとに 10 ~ 18 スロットのみ利用できます。
  • 道路ルート 2: 時間スロットごとに 5 つのスロットのみ利用できます。
  • 道路ルート3:時間帯ごとに8スロットのみ利用可能

天候が悪く、大雨予報のため本日ツアーは催行されない旨のメールが予約担当より届いた場合のみ、ご予約の変更またはキャンセルをいつでも無料で承ります。それ以外の場合、ご予約日の7日前まではご予約のキャンセル・変更は無料で承ります。それ以降は原則として全料金の100%を頂戴いたします。ただし、個別に対応させていただきますので、詳しくはお問い合わせください。

高速道路、自動車専用道路、50cc以上のエンジンが必要な道路は通行できません。(Canam Rykerは高速道路の走行が可能です)

走行中に駐車する必要がある場合は、通常の車と同様にコインパーキング等をご利用いただけますが、盗難・破損等の場合には実費をお支払いいただくことになりますのでご了承ください。

Canam Rykerをご利用の場合、乗客は1名までとなります。詳しくはお問い合わせください。

当社のカートはオートマチックで、普段車を運転している方なら簡単に操作できます。日本の道路で有効な免許証をお持ちであれば、モンキーカートを運転できます。ただし、モンキーカートは原付やバイクの免許証では運転できません。注意:モンキーカートのカスタムメイドゴーカートは、日本の公道用です。スイス、ドイツ、フランス、台湾、ベルギー、スロベニア、モナコにお住まいの場合は、有効な日本の運転免許証、国際運転免許証、在日米軍のSOFAライセンス、またはご自身の運転免許証とその正式な日本語翻訳が必要です。覚えておいてください!免許証なしでは運転できません!詳細については、こちらをご覧ください。

いいえ、コスチュームの持ち込みは固く禁じられています。コスチュームはツアー パッケージに含まれています。それでもお気に入りのキャラクターを持ち込みたい場合は、購入前に予約チームにご確認ください。

クウェート、サウジアラビア、カタール、バーレーン、パキスタン、メキシコ、インドネシア、ブラジルなど、他にも多数ありますので、弊社ホームページのリストをご確認ください。

Canam バイクは、Road Route 1 オプションでのみ利用可能な 2 人乗りバイク (運転手 1 名と乗客 1 名) です。

最大重量は110kgです。一方、身長は200cm以下である必要があります。

はい、お客様が以下の理由で日程変更を依頼する場合、追加料金を支払う必要があります。

  • ツアーに遅れる
  • ホテルでIDPを忘れた場合、日程変更を依頼する
  • 予約日時の変更を24時間前までにリクエストしてください

残念ながら、妊婦にはこのアクティビティはお勧めできません。